Najczęściej zadawane pytania – Budy drewniane

Tak, w naszej ofercie znajdziesz budy ocieplane, które zapewniają psu komfort w chłodniejsze dni. Każdy model można dostosować do indywidualnych potrzeb.

Budy wykonujemy głównie z drewna sosnowego i świerkowego z polskich lasów. Surowiec posiada certyfikat i jest odpowiednio impregnowany.

Oczywiście! Realizujemy zamówienia indywidualne – wystarczy podać wymiary i wytyczne, a nasz zespół przygotuje budę specjalnie dla Twojego pupila.

Wszystkie budy pakujemy starannie i wysyłamy kurierem na terenie całej Polski. Istnieje także możliwość odbioru osobistego w naszym sklepie: 📍 **Nowy Rynek 38, 64-100 Leszno**

Drewno jest impregnowane, jednak zalecamy co kilka lat ponowne zabezpieczenie, aby buda służyła jak najdłużej w każdych warunkach pogodowych.

• **Jak złożyć zamówienie?** Wybierz produkt ➝ dodaj do koszyka ➝ przejdź do płatności ➝ potwierdzenie e‑mail. • **Czy muszę zakładać konto?** Nie – można złożyć zamówienie jako gość. Konto umożliwia śledzenie zamówień i szybsze zakupy. • **Dostępne formy płatności:** Karta, przelew online, BLIK, płatność przy odbiorze. • **Zmiany/anulowanie zamówienia:** Możliwe do momentu wysyłki – skontaktuj się z obsługą klienta.

• **Koszty dostawy:** Kurier – 29 zł, paczkomat InPost – 25 zł. • **Czas dostawy:** Standardowo 2–5 dni roboczych. • **Odbiór osobisty:** Możliwy w sklepie stacjonarnym. • **Nieodebrana przesyłka:** Możliwość ponownej dostawy lub odbioru z punktu.

• **Zwrot produktu:** 14 dni na odstąpienie od umowy. Produkt musi być nienaruszony. • **Zwrot pieniędzy:** Do 14 dni od otrzymania towaru. • **Reklamacje:** Zgłoś uszkodzenie/niezgodność, przesyłając zdjęcia i numer zamówienia.

• **Materiały:** Drewno, tkanina, sklejka, izolacja (styropian, pianka). • **Dobór rozmiaru:** Dopasuj domek do wielkości zwierzaka. • **Na zewnątrz zimą?** Tak – modele z ociepleniem są odporne na warunki atmosferyczne. • **Od kiedy dla kociaka?** Już od ok. 12 tygodnia życia. • **Jak zachęcić kota?** Użyj ulubionego kocyka, zostaw zapach właściciela, daj czas na przyzwyczajenie.

• **Kontakt z obsługą klienta:** 📧 e-mail, ☎️ telefon, formularz kontaktowy – dostępny w godzinach pracy. • **Adres sklepu stacjonarnego:** 📍 Nowy Rynek 38, 64-100 Leszno 🕒 Godziny otwarcia: pon–pt 10:00–17:00